Техническая поддержка

Здравствуйте.

По первому вопросу.

Если в настройке программы стоит - "автоматическое обновление", то программа сама обновит версию после подключения к интернету.

Если функции "автоматического обновления" у пробраммы нет, то нужно самим обновлять версию программы через интернет.

По второму вопросу.

Нужно знать какую программу Вы используете. Куда загружаете видео. Возможно на сайте стоит ограничение по длительность в 10 минут. Также размер и формат файла видео.